Política de privacidad
Última actualización: 24 de abril de 2026
Kalino es una plataforma sin fines de lucro que conecta animales en adopción publicados por fundaciones y refugios en Latinoamérica con familias que buscan adoptar. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y con quién los compartimos.
Al usar Kalino (sitio web, app móvil o cualquier servicio relacionado), aceptas las prácticas descritas aquí.
1. Datos que recopilamos
1.1 De visitantes anónimos
- Dirección IP (para conteo agregado de visitas a publicaciones, deduplicado por IP).
- Información del navegador y dispositivo (user agent, resolución) a través de analytics.
- Cookies técnicas de sesión y preferencias.
1.2 De usuarios que crean cuenta
- Dirección de correo electrónico y nombre público proporcionados por Google (vía inicio de sesión).
- Identificador único de usuario generado por nuestro proveedor de autenticación (Supabase).
1.3 De organizaciones que conectan Instagram
- Nombre de usuario de Instagram, nombre público, biografía y foto de perfil.
- Publicaciones públicas recientes (hasta 15 días antes del primer sync y 2 días en syncs posteriores): texto del caption, media, fecha.
- Token de acceso de larga duración otorgado por Instagram al autorizar la conexión (guardado cifrado, accesible solo por el servicio, nunca expuesto públicamente).
- País y ciudad que el responsable de la organización indica en el panel.
1.4 De perfiles públicos no reclamados
Kalino también indexa información pública de cuentas de Instagram de fundaciones conocidas que aún no han reclamado su perfil en Kalino. Solo usamos publicaciones visibles sin autenticar en Instagram. Los dueños de estos perfiles pueden reclamarlos en cualquier momento conectando su Instagram, o solicitar la eliminación contactándonos.
2. Cómo usamos tus datos
- Mostrar animales en adopción en el feed público, filtrados por país, ciudad y especie.
- Extracción automatizada: enviamos el caption y la imagen principal de cada publicación a OpenAI para identificar información estructurada del animal (nombre, especie, sexo, raza, edad, estado de adopción).
- Comunicación: emails transaccionales relacionados con tu cuenta (verificación, cambios de seguridad).
- Analítica agregada: entender qué publicaciones reciben atención, sin identificar individuos.
- Mejora del servicio: depuración, monitoreo de errores, prevención de abuso.
No vendemos tus datos personales. No usamos tu información para publicidad dirigida de terceros.
3. Con quién compartimos datos
Kalino se apoya en proveedores de infraestructura que acceden a datos únicamente para prestar su servicio:
| Proveedor | Propósito |
|---|---|
| Supabase | Base de datos PostgreSQL, autenticación y almacenamiento. |
| Vercel | Hospedaje del sitio web y la API pública. |
| Railway | Hospedaje de procesos asíncronos (sincronización de Instagram, mantenimiento). |
| Cloudflare R2 | Almacenamiento de imágenes mirroreadas desde Instagram (las URL de IG caducan). |
| Google (OAuth) | Inicio de sesión con tu cuenta Google. |
| Meta (Instagram Graph API) | Autorización de conexión con Instagram y lectura de publicaciones de la organización. |
| OpenAI | Extracción estructurada de información del animal a partir del caption y la imagen. |
| Apify | Obtención de publicaciones públicas de perfiles no reclamados. |
| PostHog | Analítica de producto agregada y anonimizada. |
Todos los proveedores procesan datos bajo nuestras instrucciones y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
4. Retención de datos
- Publicaciones indexadas: se mantienen visibles mientras el animal está en adopción. Publicaciones con más de 60 días se retiran del feed público automáticamente (soft-delete).
- Cuentas de usuario: se conservan mientras la cuenta esté activa; al eliminar la cuenta se borran los datos personales asociados.
- Tokens de acceso de Instagram: válidos hasta 60 días, se refrescan automáticamente o se revocan al desautorizar la app.
5. Tus derechos
Puedes en cualquier momento:
- Acceder a tus datos personales que tenemos.
- Corregir información inexacta.
- Eliminar tu cuenta y los datos asociados.
- Desautorizar la conexión con Instagram desde el panel o desde la configuración de apps de Instagram.
- Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos.
- Exportar tus datos en un formato común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hola@kalino.org.
6. Cookies y almacenamiento local
- Sesión: cookie técnica para mantener tu inicio de sesión (Supabase Auth).
- Preferencias: almacenamiento local para recordar país seleccionado y filtros.
- Analítica: PostHog puede usar cookies propias o almacenamiento local para analítica agregada.
7. Menores de edad
Kalino no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de esa edad. Si eres padre/madre o tutor y crees que hemos recibido datos de un menor, contáctanos y eliminaremos la información.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la regulación. La fecha de "Última actualización" siempre indicará cuándo se modificó por última vez. Cambios significativos serán notificados por email a usuarios registrados.
9. Jurisdicción
Kalino se opera desde Colombia. Esta política se rige por las leyes colombianas, incluyendo la Ley 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales).
10. Contacto
Responsable del tratamiento de datos: Luis Cruz
Correo: hola@kalino.org